Feiten

GDCC biedt:

  • Meer dan 475 CATI stations, met een bereik van meer dan 30 talen in-house op een  day-to-day basis en meer dan 40 talen in totaal.
  • 350,000+ interviews per jaar verdeeld over 300+ projecten.
  • B2B interviews (IT, Financial, Senior Managers & Healthcare) en Consumenten interviews. Ruime ervaring met klanttevredenheidsonderzoeken.
  • ISO 20252 & 27001 gecertificeerd
  • GDPR en TCPA normering
  • Digitale opnamen tot 100% van de interviews
  • Eén aanspreekpunt voor alle markten via een ervaren, Engels sprekend team
  • GDCC is het enige telefonische veldwerk bureau, dat in staat is om alle 27 EU-landen in-house uit te voeren zonder uitbesteding, met behulp van native speakers voor alle markten
  • In-house experts voor de programmering van complexe meertalige projecten
  • Deskundige begeleiding bij sampling, indien gewenst.
  • Integratie van ons CATI platform (Nebu) met andere platforms zoal Confirmit of Dimensions. Dialer integratie met Nebu, Confirmit, Dimensions, NIPO, CfMC, Askia
  • Preview en predictive dialing
  • Data levering in SPSS, ASSCII of elk ander format
  • Klanttevredenheid score GDCC de afgelopen jaren consequent 8,3, NPS rating op 35%