Fakten

GDCC bietet:

  • Mehr als 475 CATI- Arbeitsplätze, mit einer Abdeckung von mehr als 30 Sprachen intern auf täglicher Basis und mehr als 40 Sprachen insgesamt.
  • Durchführung von 350,000+ Interviews pro Jahr verteilt über 300+ Projekte.
  • B2B - Zielgruppen (IT, Finanzwesen, Führungskräfte & Gesundheitswesen) & Konsumenten. Umfangreiche Erfahrungen mit Kundenzufriedenheitsstudien
  • ISO 20252 & 27001 zertifiziert
  • GDPR und TCPA konform
  • Digitale Aufzeichnungen von bis zu 100% der Interviews
  • Ein Ansprechpunkt für alle involvierten Märkte in einem erfahrenen englisch-sprechenenden Team
  • GDCC ist das einzige Datenerhebungsunternehmen, das in der Lage ist, alle 27 EU-Länder intern mit Muttersprachlern für alle Märkte durchzuführen, ohne auszulagern
  • Interne Experten, wenn es um die Programmierung von komplexen mehrsprachigen und multi-Zeitzonen Projekten geht
  • Assistenz von Experten beim Sampling, falls erforderlich
  • Integration unserer CATI Plattform (Nebu) mit anderen Plattformen, wie z.B. Confirmit oder Dimensions. Dialer- Integration mit Nebu, Confirmit, Dimensions, NIPO, CfMC, Askia
  • Preview und predictive dialing
  • Datenlieferung in SPSS, ASSCII oder jedem anderen Format
  • Kundenzufriedenheitswert von GDCC über die letzten Jahre hinweg konstant bei 8.3, NPS Bewertung von 35%